1.Como faço para alugar um jogo de tabuleiro?
Para alugar um jogo de tabuleiro, você pode visitar nosso site ou entrar em contato pelo nosso whatsapp, escolher o jogo que deseja e seguir as instruções para completar a reserva. Se preferir, também pode entrar em contato conosco por telefone ou e-mail para assistência.
2.Qual é o período mínimo e máximo de aluguel?
O período mínimo de aluguel é de 1 a 2 dias. Caso precise de um período diferente, entre em contato conosco para ver as possibilidades.
3.Como é feito o pagamento?
Aceitamos pagamentos por pix e cartão de crédito via link. O pagamento é feito no momento da reserva.
4.O que está incluído no aluguel do jogo?
O aluguel inclui o jogo completo com todas as peças e instruções. Verifique a descrição do produto para detalhes específicos sobre o que está incluído.
5.E se o jogo chegar com peças faltando ou danificadas?
Se o jogo chegar com peças faltando ou danificadas, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema. Oferecemos suporte para garantir que você tenha uma experiência de jogo completa.
6.Como devo devolver o jogo?
Por favor, devolva o jogo na embalagem original e com todas as peças e componentes incluídos. Detalhes sobre o processo de devolução estarão disponíveis nas instruções de retorno que você receberá junto com o jogo.
7.Há alguma taxa de atraso na devolução do jogo?
Sim, cobramos uma taxa de atraso por dia após o término do período de aluguel. A taxa é de R$20,00 por dia.
8.Como posso entrar em contato com vocês para mais informações?
Você pode entrar em contato conosco por telefone 31 98969-0708 ou e-mail [email protected] estamos disponíveis para responder qualquer dúvida ou fornecer assistência adicional.
9.Como posso verificar a disponibilidade de um jogo?
Você pode verificar a disponibilidade dos jogos diretamente em nosso site. Basta procurar pelo jogo desejado e verificar a disponibilidade nas datas que você pretende alugar.
10.Vocês oferecem entrega e coleta dos jogos?
Sim, oferecemos opções de entrega e coleta para sua conveniência. Verifique as opções disponíveis e as taxas associadas entrando em contato via whatapp ou email.
11.O que acontece se o jogo for danificado durante o aluguel?
Se o jogo for danificado durante o período de aluguel, entre em contato conosco imediatamente. Dependendo da gravidade do dano, poderá haver uma taxa de reparo ou substituição.
12.Posso alterar a reserva depois de feita?
Sim, você pode alterar sua reserva, mas recomendamos que faça isso com antecedência para garantir que as mudanças possam ser atendidas. Entre em contato conosco para mais informações sobre o processo de alteração.
13.Quais são os requisitos para alugar um jogo?
Para alugar um jogo, você deve ter idade mínima de 18 anos e fornecer como um documento de identidade e um comprovante de endereço.
14.O que fazer se eu esquecer de devolver o jogo?
Se você esquecer de devolver o jogo, entre em contato conosco o mais rápido possível para informar a situação. As taxas de atraso serão aplicadas conforme nossa política de devolução.
15.Os jogos são desinfetados antes de serem enviados?
Sim, todos os nossos jogos são desinfetados e verificados quanto a peças faltantes antes de serem enviados para garantir uma experiência segura e satisfatória.
16.Como posso deixar uma avaliação sobre o jogo ou o serviço?
Após o término do período de aluguel, você receberá um convite para deixar uma avaliação. Também é possível deixar feedback diretamente em nosso site ou pelas redes sociais.
17.Vocês oferecem suporte para montagem e regras dos jogos?
Sim, fornecemos instruções detalhadas para todos os jogos alugados. Se precisar de ajuda adicional com a montagem ou regras, nossa equipe está disponível para fornecer suporte.
18.Posso estender o período de aluguel?
Sim, você pode solicitar uma extensão do período de aluguel, sujeita à disponibilidade do jogo. Entre em contato conosco antes do término do período atual para fazer a solicitação.
19.Vocês têm uma política de cancelamento?
Sim, temos uma política de cancelamento que permite o cancelamento da reserva até 48 horas antes da data de início. Verifique os detalhes em nossa política de cancelamento no nosso contrato cláusula 7ª.
20.Os jogos são novos ou usados?
Nossos jogos são cuidadosamente verificados e podem ser novos ou usados. Garantimos que todos os jogos estejam em excelentes condições e completos com todas as peças.